Politique d’expédition
1. Préparation et expédition des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Selon la disponibilité des articles et du stock, notamment en cas de réapprovisionnement ou de précommande, la préparation et la remise au transporteur peuvent toutefois prendre jusqu’à 30 jours calendaires (1 mois) à compter de la confirmation de la commande.
Ce délai concerne la préparation avant expédition, et non la réception du colis. Les délais de transport indiqués ci-dessous s’y ajoutent.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).
2. Délais de transport après expédition
Les délais de transport commencent à la prise en charge du colis par le transporteur. Ils s’ajoutent au délai de préparation indiqué ci-dessus : le délai total de livraison comprend donc la préparation et le transport. Les délais de transport estimés varient selon la destination et le transporteur :
France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés
Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés
International (hors UE) : 7 à 14 jours ouvrés (selon pays et contrôles douaniers)
👉 Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de perturbations logistiques, grèves, contrôles douaniers ou périodes de forte activité. Ces aléas ne suppriment pas les droits légaux du client en cas de retard de livraison. Un délai de livraison plus précis convenu avant la commande reste applicable.
3. Frais de livraison
La livraison est offerte dès 45 € d'achat (ou l'équivalent dans votre devise). En dessous, les frais de livraison sont de 2,95 €, convertis dans votre devise le cas échéant. Le montant exact est affiché avant le paiement.
Nous livrons uniquement vers les pays proposés lors du paiement.
4. Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
Pour connaître l’état de préparation de votre commande ou si le délai annoncé est dépassé, contactez notre service client : contact@varkgym.com.
5. Douanes et taxes internationales
Pour les commandes expédiées hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais, lorsqu’ils existent, restent à la charge du client.
6. Origine des colis
Selon les articles, les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs depuis l'Europe ou depuis l'Asie (notamment la Chine).